免責事項・個人情報保護方針
免責事項
第1条(目的)
1. 当サイトのウェブサイト、検索エンジン、予約システムの利用、またはアプリケーションのダウンロードを行った場合、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
2. 本規約における「利用者」とは、弊社が特定できるかどうかに関わらず、当サイトを利用するすべての方を指します。
第2条(サービス内容)
1. 弊社は、当サイトを通じて以下のサービスを提供いたします。
1-1. ウェブページ、アプリケーション、メールマガジンなどを通じて、医療・健康維持に関する情報を提供するサービス
1-2. 当サイト上に公開する情報に対する利用者からの意見、評価、感想などの投稿(以下「コメント」といいます)を受け付け、掲載するサービス、および掲載情報に関する登録や修正依頼を受け付けるサービス
1-3. 医療従事者などの利用者が、弊社提携の有料職業紹介事業者を通じて職業紹介を受けるサービス
1-4. 当サイト上で公開されている医療機関が実施する検診・人間ドックなどの予約サービス
1-5. 利用者からの質問や相談に対し、医師などの医療従事者が医療行為に相当しない情報を提供するサービス
2. 当サイトおよび当サイトを通じて提供されるサービスは、日本国内の居住者または滞在者を対象に、日本国内からのアクセスを前提に提供されます。
日本国外に居住する方や、日本国外からアクセスされた場合、サービスの利用に制限が加わる場合や、免責条件が追加されることがあります。
第3条(投稿情報の取扱い)
1. 弊社は、当サイトの利用者からの掲載依頼または修正依頼に基づき、情報、写真、コメント、相談内容などの投稿情報(以下「投稿情報」といいます)を、当該利用者の承諾を得ることなく無制限に利用、複製、編集、改編、貸与、翻訳、翻案、公衆送信(自動公衆送信を含む)することができるものとします。ただし、個人情報に関しては、別途定める「個人情報の取得・利用について」に基づき取り扱います。
2. 利用者は、当サイトの投稿システム、メール、郵送等を通じて投稿情報を送信することにより、本規約を含む前項の内容に同意したものとみなされます。
3. 利用者は、投稿情報が第三者の著作権、知的所有権その他の権利を侵害していないことを保証し、もし利用者が著作権を有する場合は、弊社に対して著作者人格権を行使しないことに同意します。
4. 投稿情報は、弊社がその掲載を認めた場合にのみ掲載されます。弊社は、投稿情報の内容や表現に以下のいずれかに該当する情報が含まれていると判断した場合、または文字数などの表現形式に問題がある場合、利用者の許諾を得ることなく、当該投稿情報を掲載しない、または一部省略もしくは変更した上で掲載します。また、掲載後に同様の判断をした場合、投稿情報を削除するか、もしくは一部省略または変更します。
4-1. 当サイトの運営ポリシーに反する情報
4-2. 法令の定めに違反し、または違反するおそれのある情報
4-3. 特定の医師、医療機関、医療機器、化粧品、医薬品、医薬部外品などの宣伝広告と認められる情報
4-4. 化粧品、医薬品、医薬部外品などの名前、製造方法、ききめ、効果、性能に関する虚偽または誇大な表示や第三者が保証したと誤解されるおそれがある情報
4-5. 事実に反することが明らかな情報
4-6. 犯罪行為またはこれを勧誘・助長するおそれのある情報
4-7. 弊社、第三者の財産権、著作権、商標権、およびその他知的所有権を侵害する情報
4-8. 第三者のプライバシーを害する情報(電話番号や住所、電子メールアドレスなどの第三者の個人情報を掲載することを含みます。)
4-9. 第三者の名誉・信用を侵害する情報
4-10. 過激な表現・非難など他の利用者に不愉快な印象を与える情報
4-11. 民族・人種・性別・年齢などによる差別につながる情報
4-12. 自殺、自傷行為、薬物乱用などを美化・誘発・助長する恐れのある情報
4-13. その他公序良俗に反する情報
4-14. 弊社または弊社が遂行する業務への非難など弊社の業務を妨げる情報
4-15. 男女の出会い、宗教的勧誘など当サイトのサービスと関連がない情報
5. 投稿情報は、弊社が掲載の可否を判断するにあたり必要な作業時間を経て掲載されます。また、掲載後、当サイト上の検索結果に反映されるまで時間差が発生する場合があります。
6. 弊社は、投稿情報に含まれる情報、文章表現およびその属性(投稿日時、投稿をした利用者の属性情報などを含む。)を、弊社のマーケティングや商品開発などの目的で使用する場合があります。これらを通じて開発された商品などに関する一切の権利は、弊社に帰属します。
7. 弊社が提携する第三者が運営するウェブサイトなどでコメントを掲載する場合の掲載の制限および表現形式は、当該第三者のポリシーにもとづき定められるものであり、弊社は、当該第三者のポリシーに一切関与せず、当該第三者がコメントを掲載することによって何らかの損害が生じた場合であっても、これらについて一切責任を負いません。
8. 弊社は、コメントの削除および情報内容の変更に関する要求、質問、苦情などを一切受け付けません。
第4条(免責)
1. 弊社および弊社と提携する企業、団体、医師等の医療従事者(以下「弊社グループ」といいます)は、利用者に信頼できる情報やサービスを提供するために努力をしておりますが、次の事項については一切の保証をいたしません。利用者は自己の責任でご利用ください。
1-1. 弊社グループは、当サイトが提供する、または当サイトを通じて提供されるすべての情報・サービス(第三者が管理・運営する情報やリンク先のコンテンツを含みます)の正確性、完全性、信頼性、有用性、最新性について一切の保証をしません。これらの情報やサービスの使用によって生じた結果についても、弊社グループは一切責任を負いません。
1-2. 当サイトで提供される情報の提供、遅延、変更、中断、中止、停止、廃止、または当サイトを通じて登録・提供される情報の流失・消失等、またはその他当サイトに関連して発生した利用者または第三者の損害について、特に別途定めがない限り、弊社グループは一切責任を負いません。
1-3. 弊社グループは、当サイト内のすべての情報・サービスの存続について保証しません。サービスの停止や中止等によって生じた結果についても、弊社グループは一切責任を負いません。
2. 利用者が当サイトの利用によって第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任で解決し、弊社に対してその負担を求めないものとします。また、利用者が本規約に反する行為、または不正・違法な行為を行い、弊社グループに損害を与えた場合、弊社グループはその利用者に対して相応の損害賠償を請求することができます。
3. 当サイトおよび当サイトを通じて提供される各種サービスは、一般的な医学的情報や受診勧奨を提供するものであり、利用者の個別的な状態を踏まえた疾患の可能性提示や診断等、医学的判断を伴うものではありません。提供される情報については、利用者が自身の責任で判断し、その後医師等の医療行為を受けるべきものであり、弊社はその責任を一切負いません。
4. 第2条2項に基づき、当サイトおよび当サイトを通じて提供される各種サービスは、日本国内居住者・滞在者が国内からアクセスすることを前提として提供されます。日本国外からアクセスされた場合(プロキシサーバ等を通じて国外から国内のIPアドレスで接続する場合も含む)、当サイトは日本国内における法規にのみ準拠し、国外の法規(例えば、EUのGDPRなど)には準拠しないことに同意するものとします。
5. 利用者は、自己の責任で当サイトのアプリケーションをスマートフォン等の携帯端末にダウンロード・インストールするものとします。なお、当アプリケーションがすべての携帯端末に対応することを保証するものではありません。
第5条(個人情報の取扱い)
1. 弊社による個人情報の取扱いについては、各サービスにおける「個人情報の取得・利用について」の規定に従い、利用者はその内容を確認し、同意したものとみなします。
2. 当サイトに表示される広告は、弊社が指定する広告配信事業者(以下「配信者」といいます)によって配信されます。この配信に際しては、配信状況を把握するためにCookieやウェブビーコンが使用されます。これらにより得られた情報は弊社には開示されず、配信者の管理ポリシーに従って処理されます。配信者は、Cookie情報を使用して利用者個人を特定したり、プライバシーを侵害したりすることはありません。Cookie情報を送信したくない場合は、ブラウザのCookie機能をオフにすることで送信を停止することができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。配信者の最新の管理ポリシーについては、当サイトにて公開されますので、利用者はこれを確認してください。また、アプリケーションでは、アプリターゲティング広告を配信するためにスマートフォン端末用の広告掲載ID(IDFA、AAID)を取得し、利用しています。ターゲティング広告の配信を希望しない場合は、広告配信の無効化(オプトアウト)を行うことができます。
3. 当サイトは、指定された事業者が提供するアクセス解析サービスを導入しています。これにより、アクセス解析を提供する事業者は、Cookieやウェブビーコンを使用して利用者の当サイトへのアクセス情報を収集します。これらの情報は、アクセス解析ツールの管理ポリシーに基づき取り扱われます。Cookie情報を送信したくない場合は、ブラウザのCookie機能をオフにすることで送信を停止することができます。ただし、その場合も当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。アクセス解析サービスを提供する事業者の最新の管理ポリシーについては、当サイトで公開されますので、利用者はこれを確認することが求められます。
第6条(著作権、知的所有権その他の財産権)
1. 投稿情報および当サイトが提供する情報および機能に関する著作権等の権利については、以下の通りとなります。
1-1. 著作権法第21条から第28条に定められる各権利(著作権に含まれる権利の範囲)は、利用者から弊社に譲渡され、これらの権利は弊社に帰属します。
1-2. 著作権法第18条から第20条に定められる著作人格権については、利用者は自身または第三者を通じて、弊社または弊社の指定する第三者に対してこれを行使しないことに同意します。
1-3. 上記の譲渡に対して、弊社は利用者に対し、何らの対価を支払う義務はありません。
2. 弊社は、前項に基づく著作権の帰属に基づき、投稿内容の保存、複製、転載等を行い、弊社が有益と判断した場合、内容の利用(出版、映像化、翻訳、放送、演劇化等を含む)を行うことができます。これに関しても、弊社は利用者に対して支払いを行わず、また、利用者の名称や情報を表示しない場合があります。
3. 投稿内容の利用によって、利用者または第三者に損害が生じた場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4. 弊社は、本条第1項に基づき、著作権が帰属する投稿情報について、利用者が本サービスまたは弊社が運営する他のサービス内でのみ使用することを許可し、他社が運営するサービスでの使用は許可しません。
5. 弊社以外の第三者が当サイトおよび当サイトを通じて提供されるサービスにおいて公開されている情報を収集し、ダイレクトメールの送付やデータ公開などの目的で二次利用することは、弊社の許諾がない限り、禁止されます。
6. アプリケーションの著作権およびその他の権利は、弊社に帰属します。本規約において明示的に定めがある場合を除き、利用者にはアプリケーションの著作権その他の権利が移転することはありません。
第7条(禁止行為)
弊社は、利用者が以下の行為を行った場合、またはその他弊社が不適切と判断する行為があった場合、当該利用者の利用を停止することがあります。
1. 本規約に違反する行為
2. 法令に違反する、または違反のおそれがある行為
3. 特定の医師、医療機関、医療機器、化粧品、医薬品、医薬部外品などの宣伝広告を行う行為(ただし、第9条第2項に記載された配信者の配信広告は除く)
4. 化粧品、医薬品、医薬部外品などに関する虚偽または誇大な表示や、第三者が保証したと誤認されるような行為
5. 事実に反する行為
6. 犯罪行為、またはそれを助長・誘引する恐れのある行為
7. 弊社や第三者の財産権、著作権、商標権、その他知的所有権を侵害する行為
8. 第三者のプライバシーを侵害する行為(電話番号、住所、電子メールアドレスなど第三者の個人情報を掲載する行為を含む)
9. 第三者の名誉・信用を侵害する行為
10. 過激な表現や非難を行い、他の利用者に不快感を与える行為
11. 民族、人種、性別、年齢などによる差別的行為
12. 自殺、自傷行為、薬物乱用などを美化・誘引・助長する恐れのある行為
13. 公序良俗に反する行為
14. 弊社または弊社の業務に対する非難や業務を妨げる行為
15. 男女の出会い、宗教的勧誘など、当サイトのサービスと無関係な行為
16. 当サイトのサーバに過度な負荷をかける行為、誤情報や有害なコンピュータープログラムを送信する行為、その他当サイトの運営に支障をきたす行為
17. アプリケーションを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他アプリケーションのソースコード、構造、アイデア等を解析する行為
18. アプリケーションの複製、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案、改変、他のソフトウェアとの結合等を行う行為
第8条(当サイトの中断または停止)
1. 弊社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知することなく、当サイトの一部または全ての機能を一時的に中断または停止することがあります。
1-1. 当サイトの機能を提供するための装置やシステムの保守点検・更新を定期的にまたは緊急に行う場合
1-2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、当サイトの機能提供が困難となった場合
1-3. 第一種電気通信事業者の役務提供がされない場合
1-4. その他、運用上または技術的な理由により、弊社が当サイトの機能を一時的に中断または停止する必要があると判断した場合
2. 弊社は、当サイトの機能の一時中断・停止などにより、利用者または第三者が被ったいかなる不利益・損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第9条(本規約の変更)
弊社は、必要と認める場合には本規約を変更することができます。変更は、本規約に別途定めがある場合を除き、弊社がサイト上に掲示するか、その他の方法で利用者に通知した時点で効力を生じ、利用者はこれを異議なく承諾したものとみなされます。
第10条(本規約の範囲)
1. 本規約は、利用者が当サイトを利用するすべての関係者に適用されます。
2. 本規約に関連して、弊社がサイト上で掲示する、またはその他の方法で利用者に通知する個別規定、追加規定、ガイドライン、個別サービス説明書等は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定や追加規定が異なる場合、個別規定および追加規定が優先されます。
第11条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法が適用されます。
第12条(管轄裁判所)
本サービスに関連して、弊社と利用者または第三者間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
個人情報保護方針
適切な個人情報の収集、利用、提供の範囲について
当社は、社会貢献を使命とし、IT技術を活用して人々の健康に貢献する情報提供を目指しております。そのため、個人情報の保護はビジネスの基盤であり、個人情報保護なしでは事業の運営は成り立ちません。このたび、個人情報保護の重要性を踏まえ、情報の保管・管理において十分な配慮と適切な処理を行い、ここに「個人情報保護方針」を策定し、これを実行することを宣言いたします。
個人情報の保護管理・セキュリティ対策について
当社は、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんなどのリスクを防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、万が一の事態に備えて必要な是正措置を迅速に実施します。
個人情報取扱上の法令・規程について
当社は、個人情報を取り扱う業務を遂行するにあたり、個人情報保護に関する法令、政府が定める指針、およびその他の関連規範を厳守します。
個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の継続的改善について
個人情報の保護を徹底するため、当社は個人情報管理の体制を適宜見直し、継続的に改善を行っていきます。
個人情報に関する苦情・相談・問い合わせについて
苦情や相談、お問い合わせがあった場合には、誠実かつ迅速に対応いたします。
個人情報の取り扱い業務の委託について
弊社は、より良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。委託先については、個人情報の管理体制を評価し、必要な安全対策を講じている企業を選定し、適切に管理および監督を行います。
cookie(クッキー)とWebビーコンの使用
弊社サービスに表示される広告は、弊社指定の広告配信事業者(以下「配信者」といいます)によって配信されます。配信者は、広告の配信状況を把握するためにCookieやウェブビーコンを使用しています。これらの情報は弊社には開示されず、配信者の管理ポリシーに基づき取り扱われます。配信者は、Cookie情報により利用者の個人を特定したり、プライバシーを侵害したりすることはありませんが、もしCookie情報の送信を希望しない場合は、ブラウザのCookie機能をオフにすることで送信を停止できます。その場合、弊社サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。弊社サービスのウェブサイトにて配信者情報を公表しますので、利用者は、サービス利用時に配信者の最新の管理ポリシーをご確認ください。
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開示等の権利について
弊社は、取得した個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去、ならびに第三者提供の停止のご要望に対応いたします。
過去に取得した個人情報
弊社が以前に取得したお客様の個人情報に関しても、個人情報保護の観点から本ポリシーに基づき適切に取り扱います。
所属認定個人情報保護団体
弊社は、認定個人情報保護団体の対象事業者として、同団体にて個人情報の取扱いに関する苦情や相談を受け付けております。